又到一年“3·15”,今年又有哪些企業會被曝光?昨晚,備受關注的央視第26屆3·15晚會正式拉開帷幕。今年的3·15晚會主題為“共筑消費新生態”,網上訂餐、汽車消費、手機消費成為三大關注焦點。
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曝光案例·網上訂餐
“餓了么”引導商家作假
近年來,越來越多的消費者通過外賣訂餐網站,可以足不出戶享受到各種美食。不過,網上訂餐的安全性和網上餐廳的真實性一直經受考驗。今年央視3·15晚會第一案例首先曝光了“餓了么”網上訂餐。
央視記者調查發現,“餓了么”網站上的北京一家入網餐廳,餐館的照片看著干凈正規光鮮亮麗,但實際卻是油污橫流:老板娘用牙咬開火腿腸直接放到炒飯中,廚師嘗完飯菜后再扔進鍋里……此外,“餓了么”平臺還引導商家虛構地址、上傳虛假實體照片,甚至默認無照經營的黑作坊入駐。
昨晚3·15晚會剛播出后,北京食藥監局就展開行動,查處了通州“餓了么”五店合一食品加工點。
“餓了么”回應:全國范圍急查餐廳資質
對于央視的曝光,餓了么昨日回應稱:餓了么高度重視央視3·15晚會報道的問題。表示其緊急成立專項組,下線所有涉事違規餐廳,并連夜部署,核查全國范圍的餐廳資質?!梆I了么致力于推進中國餐飲業的數字化進程,網絡外賣訂餐屬于新生業態,我們誠懇接受媒體及社會各界的引導和監督,為消費者提供安全放心的用戶體驗?!?/span>
曝光案例·二手車交易
“車易拍”暗藏兩套后臺
汽車消費相關投訴僅次于排名第一的網絡購物,占到了整個投訴總量的近20%。本次晚會曝光的二手車交易平臺“車易拍”,號稱“透明”“無差價”,但其實卻有兩套后臺,賣家和買家會看到兩個價格,中間的差價被“吃”掉了。
車易拍是一家二手車在線交易平臺,消費者可以將車賣給全國的二手車商?!败囈着摹钡墓ぷ魅藛T一再強調,網站的交易公開透明,在“易置換”頁面上看到的價格就是最終的成交價格,但實際上買家和賣家在兩個頁面上看到的是不同的價格。
央視記者繳納5000元保證金,在“車易拍”網站上注冊成為一名二手車買家,作為買家登錄后,在頁面左上角出現了“快易拍”的字樣,而之前記者作為賣家在服務網點看到的頁面卻是叫“易置換”。買家和賣家看到的是不同的頁面,記者通過網站進行了賣車預約,第二天根據網站發來的短信,記者開著準備賣出的車輛來到位于北京朝陽區的“車易拍”服務網點,工作人員經過兩小時檢測之后給出這輛車大致的估價,在工作人員的操作下,“易置換”的頁面上很快出現了記者的信息,并很快進入了拍賣環節,網上買家紛紛出價,經過15次出價,在“易置換”的頁面中這輛車的最終競拍價格為12100元,而在“快易拍”頁面上同一輛車的最終出價卻是13000元,買家和賣家看到的價格怎么會相差900元呢?
第二天記者開著另一輛車來到位于北京南三環附近的“車易拍”服務網點,經過35次出價,在“易置換”頁面上記者看到同一輛車最終價格為60300元,然而在“快易拍”頁面上買家最終出價卻是62100元,兩個價格之間相差1800元。
這些差價都去哪兒不得而知。記者調查發現,“車易拍”就是截斷了賣家與買家之間的信息對稱,造成對于消費者的欺騙。
曝光案例·網店惡意刷單
1000元就可刷出好信譽
網購越來越流行,那么網上的“帶鉆”網店可靠嗎?央視3·15晚會上曝光了網購刷單內幕:1000元就可以刷一個鉆。
央視記者在淘寶上開了一個賣面膜的店鋪,僅是上傳幾張圖片,并沒有真實的貨品。一個虛假的新店鋪如何讓才能提高信譽獲得好評呢?在yy語音平臺上的“安情商家”語音聊天室里,刷單客服告訴記者,“現在做電商都在刷,哪有不刷店鋪的?”這位客服通過截圖向記者展示她們替各類商家刷單、刷信譽的實力。刷出信譽的第一步,只要商家支付商品的本金和刷客的傭金,刷手就能按照商家的要求完成刷單和刷信譽的任務。
記者調查發現,刷單主持要求在刷單前為不引起淘寶的警覺,先花360元購買一個月200人次的訪客服務,增加店面的瀏覽數量。然后就以每單6元的價格開始刷單。當天,早就安排好的兩個刷手,通過旺旺跟記者假聊起來,接著拍下寶貝完成付款。記者發現在這兩個虛假的訂單里刷手都留下了姓名、電話和詳細收貨地址。按照淘寶的規定,通過物流的監控、顯示買家簽收后才算交易完成、做出評價。但記者的店沒有一件真實的商品,這該怎么辦呢?解決辦法就是發空包裹,里面不用放東西。物流信息同樣難不倒這些刷客組織,他們會有一個專門的“淘好評”的空包網,這些空包網提供的物流信息能夠順利通過淘寶網的審核。
3·15晚會曝光其它案例
手機用戶遭莫名扣費
近日,國家互聯網應急中心發現了大量手機用戶被莫名扣費的現象。經過分析,技術人員發現,這是因為手機上出現包含了惡意扣費程序的廣告彈窗。而這些廣告的數據都來自于一個叫DDAPP.CN 的域名,這個域名就是“道有道”科技公司注冊的。央視記者調查發現,該公司的惡意程序竟然明碼標價出售,會讓你在不知不覺中跳進“付費廣告”的圈套。
劣質假牙來自回收料
入口的假牙都是啥做的?央視記者深入一些假牙制作工廠發現,這些廠家在鑄造義齒支架時,使用的是沒有任何標志,也沒有醫療器械注冊許可證號的碎鋼。專家介紹,這些碎鋼要么是回收料,要么是工業原料。而且它們往往經過反復回收再利用,危害人體。
滋補品紅參加糖熬制
紅參有補氣補血的功效,適合體質虛弱的老人和婦女,但購買時千萬不能光看外觀。按國家標準,紅參含糖量不應超過20%,然而有些商家竟將其加糖熬制,增重30%,含糖量直飚50%,若糖尿病人服用很可能加重病情,傷害更大。
公共免費WIFI 可瞬間盜取隱私
315晚會現場進行了這樣一個實驗:大家加入一個免費的公共WIFI,然后驚人地發現,觀眾手機連上現場無線網絡信號,打開消費類軟件,訂單和消費記錄統統被提??!包括你的電話號碼、家庭住址、身份證號碼、銀行卡號、甚至哪天幾時你看...
“神藥”——瑪咖金丹 含違禁藥可致心血管??!